Innløsningsavtale

En innløsningsavtale er avtalen mellom virksomheten din og en kortinnløser — selskapet som formidler kortbetalingene mellom butikken, kortnettverkene og kundens bank, og som utbetaler pengene til kontoen din. Uten innløsningsavtale kan terminalen ikke godkjenne betalinger, uansett hvor ny og fin den er.

Dette er det punktet flest snubler på når de setter opp betaling for første gang: Terminal og innløsning er to separate ting, og begge må være på plass.

Terminalen er maskinvaren, innløsningen er pengeflyten

Det enkleste er å tenke på det slik: Terminalen er utstyret som leser kortet og kommuniserer med betalingssystemene. Innløseren er motparten i den kommunikasjonen — den som godkjenner transaksjonen, samler opp dagens betalinger og overfører oppgjøret til bankkontoen din, normalt i løpet av få virkedager.

Terminalen kan du leie eller kjøpe av oss; innløsningsavtalen inngår du med en kortinnløser, for eksempel Nets. Avtalene kan settes opp uavhengig av hverandre, men må begge være aktive før første salg.

Hva avtalen regulerer

Innløsningsavtalen bestemmer hvilke kort du kan ta imot — typisk Visa og Mastercard, med tilleggsvalg som American Express — og hva hver transaksjon koster, gjerne som en prosentandel av beløpet eller et fast gebyr. Den regulerer også hvor ofte oppgjøret utbetales. Vilkårene varierer mellom innløsere og påvirkes av omsetning og bransje, så det kan lønne seg å lese betingelsene før du signerer.

Merk at BankAxept, det norske betalingssystemet, har en egen avtale i tillegg. Den har vanligvis lavere transaksjonskostnad og settes normalt opp samtidig, slik at terminalen kan velge den rimeligste ruten automatisk.

Hvordan komme i gang

Når du bestiller betalingsterminal hos oss, går vi gjennom hva som må være på plass: terminal, innløsningsavtale og BankAxept-avtale. Selve innløsningsavtalen inngår du direkte med innløseren, men vi forklarer prosessen og sørger for at terminalen er riktig konfigurert mot avtalen din, slik at alt fungerer fra første betaling. Skal du åpne på en bestemt dato, bør avtalene settes i gang i god tid — det er som regel papirarbeidet, ikke utstyret, som tar lengst tid.