Betalingsløsning

Betalingsløsningen er den delen av nettbutikken som tar imot pengene. Den viser betalingsvalgene i kassen, sender kortopplysningene trygt til banksystemene, bekrefter at betalingen er godkjent og sørger for at oppgjøret havner på bedriftens konto.

For kunden er betalingen hele kjøpets sannhetsøyeblikk. En kasse som føles trygg og tilbyr betalingsmåten kunden foretrekker, fullfører salget — en tungvint eller mistenkelig kasse gjør at handlekurven forlates. Undersøkelser av norsk netthandel viser gang på gang at manglende betalingsvalg er blant de vanligste grunnene til avbrutte kjøp.

Vanlige betalingsmåter i norske nettbutikker

Kortbetaling med Visa og Mastercard er grunnmuren og bør alltid være på plass. Vipps har blitt nesten like selvsagt i Norge, særlig på mobil, der kunden slipper å taste kortnummer. Faktura og delbetaling er aktuelt for større beløp og for bedriftskunder som ønsker å få varen før betaling.

Hvilke betalingsmåter du bør tilby, avhenger av kundene dine. Selger du til privatpersoner på mobil, er Vipps nærmest obligatorisk. Selger du til bedrifter, veier faktura tyngre. De fleste lander på en kombinasjon av kort, Vipps og faktura.

Sikkerhet: PCI DSS og 3D Secure

Kortbetaling på nett er strengt regulert. PCI DSS er kortselskapenes sikkerhetsstandard for alle som håndterer kortdata; i praksis løses kravet ved at betalingsløsningen håndterer kortopplysningene for deg, slik at de aldri lagres i din nettbutikk. 3D Secure er den ekstra bekreftelsen kunden gjør hos sin egen bank, for eksempel med BankID, og er påkrevd for de fleste netthandelskjøp i Europa. Begge deler følger med en seriøs betalingsløsning uten at du trenger å sette deg inn i detaljene.

Innløsningsavtale og oppgjør

For å ta imot kortbetaling trenger bedriften en innløsningsavtale — avtalen med en innløser som gjør opp kortransaksjonene og utbetaler pengene til din konto. Betalingsløsningen og innløsningsavtalen henger derfor sammen: den ene er teknikken i kassen, den andre er den finansielle avtalen bak. Vi leverer nettbutikker med sikker betaling ferdig satt opp og hjelper deg å få avtalene på plass, slik at du slipper å koordinere flere leverandører selv.