Selvbetjent kasse
En selvbetjent kasse lar kunden skanne og betale varene selv. Den korter ned køen og frigjør bemanning i travle perioder.
Selvbetjente kasser var lenge forbeholdt store dagligvarekjeder, men er nå aktuelle for langt flere: kiosker, byggvarehus, gårdsbutikker og spesialbutikker med tydelige rushperioder. Prinsippet er enkelt — kunden skanner varene, betaler med kort eller mobil, og får kvittering på skjerm eller papir, uten at en ansatt står bak disken.
For butikken er regnestykket like enkelt: kapasiteten i kassen øker uten at bemanningen gjør det. Et selvbetjent kassepunkt tar dessuten mindre plass enn en full betjent disk, så det kan ofte settes inn der det fra før ikke var rom for en ekstra kasse.
Slik fungerer en selvbetjent kasse
Kassen består av en berøringsskjerm med kasseprogramvare, en strekkodeleser og en integrert betalingsterminal. Kunden skanner varene mot leseren, ser løpende sum på skjermen og betaler kontaktløst eller med kort. Varer uten strekkode, som løsvekt, velges fra skjermen.
Bak kulissene er kassen et fullverdig kassepunkt: salget registreres på samme måte som i en betjent kasse, beholdningen telles ned i lagerstyringen, og omsetningen havner i samme dagsoppgjør og rapporter.
Når passer selvbetjening?
Selvbetjent kasse lønner seg der køen er problemet, ikke kundedialogen. Typisk er det butikker med korte, hyppige kjøp og tydelige topper — lunsjrush i kiosken, lørdagskø i gårdsbutikken. Én ansatt kan da ha oppsyn med flere kassepunkter, mens resten av bemanningen brukes til varepåfylling og kundeveiledning.
Selvbetjening egner seg dårligere der de fleste kjøp krever rådgivning eller alderskontroll på hver handel. Mange butikker lander derfor på en kombinasjon: betjent kasse som hovedløsning, og en selvbetjent kasse som tar unna toppene.
Capture POS Selvbetjent
Vi leverer selvbetjente kasser basert på Capture POS Selvbetjent. Den kjører samme plattform og varekartotek som de betjente Capture-kassene, så den kan settes inn i en eksisterende løsning uten dobbeltarbeid med varer og priser, og omsetningen samles i samme oppgjør og rapporter. Vi hjelper med plassering, oppsett og opplæring av de ansatte som skal ha oppsyn, og kan tilby løsningen både til kjøp og leie.
Lurer du på hva som passer din virksomhet?
Vi har levert butikkdata til norske virksomheter siden 1986 — og hjelper deg gjerne å finne riktig løsning.